Miten tarpeettomaksi käyneen pankkitilin saa lopetettua?

Päätin yli 40 vuoden rupeaman jälkeen jäädä kotipuolen yksityistien toimisijamiehen hommasta eläkkeelle, ja työtä jatkaa nyt tieisännöitsijä. Itse tienhoidossa ei ole mitään ongelmaa, ja enisimmäinen tiekokouskin on jo pidetty hyvässä hengessä. Ongelma tulikin tiekunnan vanhan pankkitilin kanssa, kun tieisännöitsijä halusi, että rahaliikenne siirrettäisiin toiseen pankkiryhmään. Vastaanottavan pankin piti hoitaa homma niin, että tiekunnan rahat siirretään uudelle pankkitilille, ja vanha tili lakkautetaan, mutta se ei jostain syystä onnistunutkaan. Aiemmassa tiekokouksessa tuleva asia oli kirjattu pöytäkirjaan juuri niin kuin se kuuluu tehdä, eli kaikki tarvittavat dokumentit olivat käytettävissä. Jouduin itse siirtämään rahat vanhalta tililtä uudelle, jotta tiekunta pystyy hoitamaan kevään laskut. Tämän jälkeen tein tilin lopetusilmoituksen täysin ohjeiden mukaisesti verkkopankissa. Ilmoitus meni läpi ja se kiitti, ja lupasi, että homma on selvä muutan pankkipäivän sisällä. Muutaman päivän päästä tulikin ilmoitus, että emme valitettavasti pysty lopettamaan tiliä, ottakaa puhelimitse yhteys yritysasiakaspalveluumme. Sinne oli jatkuvasti n. tunnin jonotusaika. Tilin ylityskin ehti tietysti tulla pankin palvelumaksun takia kuukauden jo ehdittyä vaihtua. Seuraavaksi laitoin kaikki tarvittavat dokumentit liitteenä kirjalliseen yhteydenottooni verkkopankissa. Nyt sitten taas odotellaan… Sitten vielä ihmetellään, miksi nykyään ihmisiä on niin vaikea saada mukaan hoitamaan yhteisiä asioita…En ole ollut tämän ongelman kanssa yksin, olen kuullut nyt jo useammalla muullakin olleen samankaltaisia ongelmia pankkitilien lopetusten kanssa.